常见问题

大家真正问过我们的问题,全都分类整理在这里:设置活动、活动当天、照片、付款,还有宾客的照片会怎样处理。

开始设置

设置要多久?

大约两分钟。先选活动类型和设计,再填上名字(开放门户就填活动名称)、日期和场地,你就会拿到自己的网址、一个自己用的私人链接,还有可以直接打印的 QR 桌卡。

需要注册账号吗?

不用,也没有密码。你的活动通过私人链接打开。链接弄丢了?到 galerilive.com/login,选择你的身份,输入电子邮箱,链接马上发回给你。

桌卡怎么打印?

在你自己的页面打印,普通打印机就可以。一张 A4 印六张,QR 码是矢量图,容错率设得很高,因为大家会隔着桌子斜着扫,桌角可能还放着一个杯子。

之后可以换设计吗?

随时都可以,活动当天也行。一个设计会同时套用到所有东西:请柬、拍照亭、宴会厅的大屏幕,还有桌卡。

活动当天

宾客需要下载什么吗?

不用。直接在手机浏览器用。扫桌上的 QR,相机就打开了。

场地 wifi 很差怎么办?

照片先在手机里压缩才上传,每张只有几百 KB。用手机数据也可以。

你们提供屏幕或投影机吗?

不提供,用场地自己的屏幕就行。照片墙是一个网页,任何投影机、LED 屏或电视都可以:在笔记本电脑或智能电视上打开照片墙链接,切换全屏,就像播放幻灯片一样。

可以撤下照片吗?

可以。你有一个私人页面列出所有照片,隐藏任何一张,一分钟内就会从屏幕上消失。

什么是“稍后冲洗”?

一次性相机模式。宾客照常拍照,但在你选定的时间之前,谁都看不到照片。时间一到,所有屏幕同时显示,想收到提醒的宾客会收到通知。每场活动都包含。

只适合婚礼吗?

不是。设置时你可以选择活动类型:婚礼、订婚、生日、Aqiqah 新生儿庆礼、迎婴派对、毕业、开放门户、公司活动,或者其他,比如同学会。请柬的用语会配合活动类型,开头也可以选择:伊斯兰教、基督教、印度教、佛教、锡克教、华人或不用。

照片

每位宾客可以拍几张?

想拍多少就拍多少。每位宾客不限张数,宾客人数也不限。

宾客之后怎么找回自己的照片?

拍完马上就能保存或分享。之后再打开同一个链接:自己拍的照片都在“这部手机拍的照片”里,所有人的照片都在相册里。

可以下载全部照片吗?

可以。每个文件都是拍摄时的原始分辨率,而且相框是直接合成进照片里的,不是叠在上面。

我隐藏的照片会怎样?

一分钟内就会从大屏幕和相册消失。不过它还是会算进那位宾客的胶卷里,因为隐藏是一种管理。照片被撤下反而多送一张,就说不过去了。

付款

照片有水印吗?

没有。你的照片、大屏幕和请柬都没有 Galeri Live 标志。

多少钱?

一场活动 RM499.00,全部包含:所有宾客、大屏幕、所有设计和相框、语音和视频祝福、原图下载,还有印刷套装(40 张桌卡、40 个立架、2 张大卡和 400 张贴纸)免费寄到。宾客不用付钱。

是订阅制吗?

不是。一场活动付一次。你只结一次婚,又不是每个月结。不会自动续费,也不会保存你的卡资料。

可以怎样付款?

可以通过 Billplz 用 FPX 网上银行、银行卡或电子钱包付款,付了活动就会自动解锁;也可以用 DuitNow 转账,由专人确认,通常当天就搞定。

可以退款吗?

印刷套装送印之前,可以全额退款,不需要任何理由。印好之后,套装就不能退款,因为每张卡上都印着你的名字;如果印错或在邮寄途中损坏,我们会重印。活动后,如果它没有正常运作,我们会退还活动本身的费用。详情请看服务条款。

隐私与安全

谁可以看到我们的照片?

任何有相册网址的人都可以看到,这样宾客才能打开这面照片墙。它不会出现在搜索引擎里,你也可以随时关闭。

我们的照片会被拿去打广告吗?

绝对不会。Galeri Live 网站上的照片属于一对新人,是经过他们同意才展示的。你的照片只有在你书面同意之后才会出现。

相册会开放多久?

活动后 30 天内,宾客可以查看和上传照片。之后相册对宾客关闭,但照片会在你自己的页面保留一年,之后就会删除。删除前一周和前一天我们都会发邮件提醒你保存。用旧免费版创建的活动保持原来的条件:开放 7 天,照片保留 90 天。

有宾客想撤下自己的照片。

在你的页面按一下,一分钟内就会从大屏幕上消失。如果他们不想找你,也可以直接联系我们,附上照片下方的六位编号。

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